Descarga del proyecto restaurado de Microsoft Project a través del servicio Project Recovery Toolbox Online
Una vez que el servicio Project Recovery Toolbox Online finaliza el procesamiento del archivo MPP dañado, el usuario tiene la posibilidad de descargar el proyecto corregido en formato Microsoft Project (.mpp).
Dónde y cómo se almacena el archivo recuperado
Todos los documentos recuperados se almacenan temporalmente en servidores protegidos del sistema. El acceso a ellos se mantiene durante exactamente 30 días naturales desde el momento de la descarga del archivo dañado original.
Una vez transcurrido este plazo, se eliminan automáticamente:
- el documento MPP dañado original;
- la versión corregida del proyecto;
- las capturas de pantalla preliminares con los datos recuperados;
- los registros de procesamiento y los archivos de registro.
Este procedimiento garantiza la total confidencialidad y elimina el riesgo de acceso no autorizado a sus datos.
Recomendaciones para guardar el resultado
Para no perder el resultado obtenido, se recomienda guardar el archivo restaurado en varios lugares inmediatamente después de la descarga:
- en el disco duro del ordenador;
- en un dispositivo externo (memoria USB o HDD/SSD externo);
- en un almacenamiento en la nube (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.).
Este enfoque minimiza el riesgo de pérdida de información y evita la necesidad de volver a restaurar en el futuro.
Posibles problemas al abrir
A veces, después de descargar el proyecto corregido de Microsoft Project, pueden surgir dificultades: el archivo se abre con errores o no se lee en absoluto. En tales casos, es necesario ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Los especialistas realizarán rápidamente un análisis y propondrán una solución:
- recuperación repetida del archivo;
- tratamiento individual de un proyecto complejo;
- recomendaciones para actualizar el software.
También hay que tener en cuenta que el servicio puede generar archivos MPP en versiones más recientes de Microsoft Project. Como resultado, es posible que las versiones antiguas del programa no reconozcan dicho archivo. La solución es sencilla: actualizar Microsoft Project a la versión más reciente.
Plazos importantes
Le recordamos que solo puede descargar el proyecto recuperado durante los 30 días siguientes a la descarga del documento dañado. Si se supera este plazo, será necesario volver a realizar el procedimiento de recuperación, volviendo a descargar el archivo original.
Project Recovery Toolbox Online ayuda a recuperar incluso proyectos muy dañados. ¡Le agradecemos que utilice nuestro servicio y estamos siempre dispuestos a ayudarle a mantener sus datos intactos y seguros!