Het herstelde Microsoft Project-project downloaden via de Project Recovery Toolbox Online-service
Nadat de Project Recovery Toolbox Online-service de verwerking van het beschadigde MPP-bestand heeft voltooid, krijgt de gebruiker de mogelijkheid om het gecorrigeerde project in Microsoft Project-formaat (.mpp) te downloaden.
Waar en hoe wordt het herstelde bestand opgeslagen?
Alle herstelde documenten worden tijdelijk op beveiligde servers van het systeem geplaatst. Ze blijven precies 30 kalenderdagen toegankelijk vanaf het moment dat het oorspronkelijke beschadigde bestand is geüpload.
Na afloop van deze termijn worden de volgende bestanden automatisch verwijderd:
- het oorspronkelijke beschadigde MPP-document;
- de gecorrigeerde versie van het project;
- voorlopige schermafbeeldingen met herstelde gegevens;
- serviceverwerkingslogboeken en logbestanden.
Deze procedure garandeert volledige vertrouwelijkheid en sluit het risico van ongeoorloofde toegang tot uw gegevens uit.
Aanbevelingen voor het bewaren van het resultaat
Om het verkregen resultaat niet te verliezen, wordt aanbevolen om het herstelde bestand onmiddellijk na het downloaden op meerdere plaatsen op te slaan:
- op de harde schijf van de computer;
- op een extern medium (USB-stick of externe HDD/SSD);
- in cloudopslag (Google Drive, OneDrive, Dropbox, enz.).
Deze aanpak minimaliseert het risico op gegevensverlies en voorkomt dat u in de toekomst opnieuw moet herstellen.
Mogelijke problemen bij het openen
Soms kunnen er na het downloaden van het gecorrigeerde Microsoft Project-project problemen optreden: het bestand wordt met fouten geopend of kan helemaal niet worden gelezen. In dergelijke gevallen moet u contact opnemen met de klantenservice.
De specialisten zullen snel een analyse uitvoeren en een oplossing voorstellen:
- herstel van het bestand;
- individuele verwerking van een complex project;
- aanbevelingen voor het updaten van de software.
Houd er ook rekening mee dat de service MPP-bestanden kan genereren in nieuwere versies van Microsoft Project. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat oudere versies van het programma een dergelijk bestand niet herkennen. De oplossing is eenvoudig: update Microsoft Project naar de huidige versie.
Belangrijke termijnen
Houd er rekening mee dat u het herstelde project alleen binnen 30 dagen na het uploaden van het beschadigde document kunt downloaden. Als deze termijn is verstreken, moet u de herstelprocedure opnieuw doorlopen en het bronbestand opnieuw uploaden.
Project Recovery Toolbox Online helpt zelfs ernstig beschadigde projecten weer in een werkbare staat te brengen. Wij danken u voor het gebruik van onze service en staan altijd klaar om u te helpen uw gegevens veilig en intact te houden!