Téléchargement du projet Microsoft Project restauré via le service Project Recovery Toolbox Online
Une fois que le service Project Recovery Toolbox Online a terminé le traitement du fichier MPP endommagé, l'utilisateur a la possibilité de télécharger le projet corrigé au format Microsoft Project (.mpp).
Où et comment le fichier restauré est-il stocké ?
Tous les documents restaurés sont temporairement stockés sur les serveurs sécurisés du système. Ils restent accessibles pendant exactement 30 jours calendaires à compter du téléchargement du fichier endommagé d'origine.
Passé ce délai, les éléments suivants sont automatiquement supprimés :
- le document MPP endommagé d'origine ;
- la version corrigée du projet ;
- les captures d'écran préliminaires avec les données récupérées ;
- les journaux de traitement et les fichiers journaux.
Cette procédure garantit une confidentialité totale et exclut tout risque d'accès non autorisé à vos données.
Recommandations pour conserver le résultat
Afin de ne pas perdre le résultat obtenu, il est recommandé, immédiatement après le téléchargement, d'enregistrer le fichier restauré à plusieurs endroits :
- sur le disque dur de l'ordinateur ;
- sur un support externe (clé USB ou disque dur externe HDD/SSD) ;
- dans un espace de stockage cloud (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.).
Cette approche minimise le risque de perte d'informations et évite d'avoir à effectuer une nouvelle restauration à l'avenir.
Problèmes possibles lors de l'ouverture
Parfois, après le téléchargement du projet Microsoft Project corrigé, des difficultés peuvent survenir : le fichier s'ouvre avec des erreurs ou ne peut pas être lu du tout. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service d'assistance.
Les spécialistes effectueront rapidement une analyse et proposeront une solution :
- restauration répétée du fichier ;
- traitement individuel d'un projet complexe ;
- recommandations pour la mise à jour du logiciel.
Il convient également de noter que le service peut générer des fichiers MPP dans les versions plus récentes de Microsoft Project. Par conséquent, les anciennes versions du programme peuvent ne pas reconnaître ce type de fichier. La solution est simple : mettre à jour Microsoft Project vers la version actuelle.
Dates importantes
Nous vous rappelons que vous ne pouvez télécharger le projet restauré que dans les 30 jours suivant le téléchargement du document endommagé. Si ce délai est dépassé, vous devrez recommencer la procédure de restauration en téléchargeant à nouveau le fichier d'origine.
Project Recovery Toolbox Online permet de restaurer même les projets fortement endommagés. Nous vous remercions d'utiliser notre service et sommes toujours prêts à vous aider à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données !