Baixando o projeto recuperado do Microsoft Project através do serviço Project Recovery Toolbox Online
Depois que o serviço Project Recovery Toolbox Online conclui o processamento do arquivo MPP corrompido, o usuário tem a possibilidade de baixar o projeto corrigido no formato Microsoft Project (.mpp).
Onde e como o arquivo recuperado é armazenado
Todos os documentos recuperados são temporariamente armazenados em servidores protegidos do sistema. O acesso a eles é mantido por exatamente 30 dias corridos a partir do momento do download do arquivo danificado original.
Após esse período, os seguintes itens são automaticamente excluídos:
- o documento MPP danificado original;
- a versão corrigida do projeto;
- capturas de tela preliminares com os dados recuperados;
- diários de processamento e arquivos de log.
Esse procedimento garante total confidencialidade e elimina o risco de acesso não autorizado aos seus dados.
Recomendações para salvar o resultado
Para não perder o resultado obtido, imediatamente após o download, é recomendável salvar o arquivo restaurado em vários locais:
- no disco rígido do computador;
- em um dispositivo externo (pen drive ou HDD/SSD externo);
- em um armazenamento em nuvem (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.).
Essa abordagem minimiza o risco de perda de informações e elimina a necessidade de restauração repetida no futuro.
Possíveis problemas ao abrir
Às vezes, após o download do projeto corrigido do Microsoft Project, podem ocorrer dificuldades: o arquivo é aberto com erros ou não é lido. Nesses casos, é necessário entrar em contato com o suporte técnico do serviço.
Os especialistas realizarão uma análise rápida e proporão uma solução:
- recuperação repetida do arquivo;
- tratamento individual de projetos complexos;
- recomendações para atualização do software.
Também é importante levar em consideração que o serviço pode gerar arquivos MPP em versões mais recentes do Microsoft Project. Como resultado, versões antigas do programa podem não reconhecer esse tipo de arquivo. A solução é simples: atualize o Microsoft Project para a versão mais recente.
Prazos importantes
Lembramos que o projeto recuperado só pode ser baixado dentro de 30 dias a partir do momento do upload do documento danificado. Se esse prazo for ultrapassado, será necessário repetir o procedimento de recuperação, fazendo o upload do arquivo original novamente.
O Project Recovery Toolbox Online ajuda a restaurar até mesmo projetos muito danificados. Agradecemos por usar o serviço e estamos sempre prontos para ajudar a manter seus dados íntegros e seguros!